세무 및 재무 조직은 AI 중심으로 재편되고 있으며, 이를 통해 일상적 반복 업무를 53%에서 21%로 줄이길 희망하고 있다. 그러나 데이터, 인력, 기술 신뢰 및 지정학적 불확실성, 관세 및 무역 제도 변화, 인재난 등 복합적인 도전 과제가 존재한다. 이러한 배경 하에 AI 전환의 성공을 이루기 위한 구체적인 접근 방식이 요구된다.
AI 전환을 위한 데이터 신뢰 구축
세무와 재무 조직이 AI 전환을 성공적으로 이루기 위해 가장 먼저 해결해야 할 과제가 데이터 신뢰성 문제이다. 데이터는 AI 시스템의 기반이 되므로, 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터 확보가 필수적이다. 초기 단계에서 데이터 품질이 낮거나 불완전할 경우, AI의 판단이 잘못될 수 있으며 이는 비용 증가 및 비효율성을 초래할 수 있다. 따라서, 데이터 신뢰성을 확보하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요하다. 1. 데이터 정제 및 표준화: 모든 데이터를 일관되게 정제하고 표준화하여 AI 모델의 학습 품질을 높여야 한다. 2. 데이터 거버넌스 체계 구축: 데이터 관리 규정을 마련하고, 이를 준수하는 체계를 정립하여 데이터의 일관성을 유지해야 한다. 3. 실시간 데이터 업데이트: 금융 환경이 급변하는 만큼, 실시간으로 데이터를 업데이트하여 AI 시스템이 항상 최신 정보를 반영할 수 있도록 해야 한다. 이와 같은 방법으로 데이터 신뢰성을 높인다면 AI 시스템이 보다 정확한 판단을 내릴 수 있으며, 이는 결국 세무 및 재무 조직의 성과 향상으로 이어질 것이다.인력 교육 및 기술 혁신의 필요성
세무 및 재무 조직에서 AI 전환에 있어 또 다른 도전 과제는 인력 교육과 기술 혁신이다. AI 기술 도입은 단순히 시스템을 변경하는 것이 아니라, 조직 전체의 운영 방식까지 변화시키는 과정이다. 이 과정에서 직무에 적합한 기술을 가진 인력의 확보는 필수적이다. 그러나 현재 인재난이 심각한 문제로 대두되고 있어, 적합한 인재를 찾는 것은 쉽지 않은 상황이다. 이에 다음의 전략들을 고려해야 한다. 1. AI 교육 프로그램 개발: 조직 내 모든 직원이 AI 기술에 대해 이해하고 활용할 수 있도록 정기적인 교육 프로그램을 마련해야 한다. 2. 협력 파트너십 구축: 외부의 AI 전문 기업이나 교육 기관과 협력하여 최신 기술 및 노하우를 수혈받는 방안을 모색해야 한다. 3. 인력 재배치 및 역할 재정의: 기존 인력을 더 효율적으로 활용하기 위해, 재무나 세무에 대한 전문성을 갖춘 인력을 다른 업무로 재배치하는 등의 구체적인 계획이 필요하다. 이를 통해 조직의 기술 혁신을 도모하고, AI 전문 인력을 육성하여 세무 및 재무 조직의 미래 경쟁력을 높일 수 있다.지속 가능한 관리를 위한 지형적 변화 이해
세무 및 재무 조직의 AI 전환에서 반드시 고려해야 할 마지막 요소는 지정학적 불확실성과 관세 및 무역 제도의 변화이다. 세계 경제는 끊임없이 변화하고 있으며, 이러한 변화는 세무 및 재무 관리에 직접적인 영향을 미친다. 특히, 글로벌 경제 상황에 따라 관세율이나 규제가 바뀔 수 있으므로, 이를 지속적으로 모니터링하고 이에 대한 전략을 마련해야 한다. 1. 최신 경제 동향 분석: 글로벌 경제 변화에 대한 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 예측 가능한 위험 요소를 사전에 식별해야 한다. 2. 유연한 전략 수립: 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 유연한 전략을 구축하고, 필요시 즉각적으로 수정할 수 있는 체계를 마련해야 한다. 3. 해외 시장 조사: 해외 시장 변화에 대한 깊은 이해를 갖추어야 하며, 이를 통해 세무 및 재무 전략을 보다 효과적으로 세울 수 있어야 한다. 이러한 접근 방식을 통해 불확실한 환경에서도 안정적인 세무 및 재무 관리를 유지할 수 있으며, AI 전환을 더욱 원활하게 진행할 수 있을 것이다.결론적으로, 세무 및 재무 조직의 AI 전환은 데이터 신뢰성, 인력 교육 및 기술 혁신, 그리고 지정학적 변화에 대한 이해와 같은 복합적인 과제를 해결하는 것을 기본으로 해야 한다. 이러한 문제를 종합적으로 해결해 나가면서, 조직의 성과를 극대화하고 AI의 효율성을 높이는 방향으로 나아가야 할 필요성이 있다. 다음 단계로는 조직의 필요에 맞는 AI 도입 계획을 수립하고, 이를 기반으로 한 실천적 전략을 마련하는 것이 중요하다.
